96688为甘肃省甘肃省农村信用社联合社的24小时服务热线。该服务热线主要有以下业务：1、查询类业务；2、交易类业务；3、账户类业务；4、咨询和投诉业务。省内拨打96688收取市话费，省外拨打收取长途话费。

甘肃省农村信用社联合社（简称甘肃省联社）是甘肃省人民政府按照国务院《深化农村信用社改革试点方案》要求，组织省内87家县级农村信用联社以发起方式入股组成，实行民主管理，具有独立法人资格的地方性金融机构。甘肃省联社于2005年9月16日创立，11月22日正式挂牌开业。经中国银行业监督管理委员会批准，甘肃省人民政府授权，承担对甘肃省农村信用社和农村合作银行的管理、指导、协调和服务职能。