1、电话查询余额 拨打工商银行小时客户服务热线：95588余额查询，按照语音提示操作，打电话只收取市话费。初始密码是你身份证号码的后6位。但电话开通的电话银行，只能办理查询业务，不能转帐。2、网上银行查询余额，具体方法如下： （1）打开工商银行网上银行www.icbc.com.cn; （2）点开 个人网上银行登陆 下的 注册 ，在弹出的网页上打开 注册个人网上银行 ，按提示完成操作; （3）点开 个人网上银行登陆 -- 确定 --按要求填写卡号，登陆密码和验证码; （4）在进入网上银行后，点开 我的账户 --- 余额查询 --- 余额 就可以查询到银行卡内的余额了。 3、短信查询余额 发送短信 1#卡号或账号#查询密码 至95588，发出查询短信后收到回复信息，即可快速查询账户余额。